{"id":2330,"date":"2014-01-09T20:02:09","date_gmt":"2014-01-09T23:02:09","guid":{"rendered":"http:\/\/rochaconsultores.com.br\/?p=2330"},"modified":"2020-02-07T12:43:49","modified_gmt":"2020-02-07T12:43:49","slug":"cooperacao-x-competicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.joaocarlosrocha.com.br\/cooperacao-x-competicao\/","title":{"rendered":"Competi\u00e7\u00e3o e Coopera\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Competi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Todos sabemos que atualmente a concorr\u00eancia \u00e9 enorme em todos os setores. A t\u00edtulo de exemplo, a Pesquisa Indicadores das Micro e Pequenas Empresas do Com\u00e9rcio do Sebrae-SP<\/strong>, divulgada no final do ano passado, mostra que existe uma loja para cada 47 habitantes do Estado de S\u00e3o Paulo.<\/strong> O n\u00famero assusta e, com maior ou menor intensidade, \u00e9 o que acontece tamb\u00e9m com a Ind\u00fastria e Servi\u00e7os.<\/p>\n

Esta informa\u00e7\u00e3o sugere algumas perguntas, como: o que fazer para diferenciar meu neg\u00f3cio e atrair clientes? Como estimular a equipe da minha empresa para fazer mais com menos?<\/p>\n

Outro dado interessante \u00e9 que existe uma tend\u00eancia em se ampliar a faixa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel dos colaboradores da empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 remunera\u00e7\u00e3o fixa, naturalmente dando mais para quem gera mais resultado. A\u00ed, vem a quest\u00e3o: o que \u00e9 melhor, promover coopera\u00e7\u00e3o ou competi\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Coopera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

O que o gestor n\u00e3o pode perder de vista \u00e9 o resultado global positivo, isso \u00e9 o que \u00e9 bom para todos.<\/p>\n

Para exemplificar, vou compartilhar o relato que ouvi do administrador de uma lot\u00e9rica que implantou um sistema de premia\u00e7\u00e3o di\u00e1ria para o operador que atendesse mais clientes. Ao final de um m\u00eas, percebeu que o faturamento havia ca\u00eddo e que isso era consequ\u00eancia de queda do n\u00famero total de atendimentos.<\/p>\n

Aprofundando na an\u00e1lise, este gestor verificou que quando um operador sofria algum tipo de problema com sua m\u00e1quina, faltava troco ou outras dificuldades, os demais n\u00e3o tinham interesse em ajud\u00e1-lo. A fila crescia e obviamente os clientes procuravam outra loja ou nem entravam na sua. Al\u00e9m disso, ao reunir a equipe para tratar do ocorrido, percebeu que o clima estava horr\u00edvel.<\/p>\n

Resolveu ent\u00e3o implantar um sistema de premia\u00e7\u00e3o coletiva, considerando o resultado global. Sabe o que aconteceu, n\u00e3o \u00e9? Ao enfraquecer a sensa\u00e7\u00e3o da contribui\u00e7\u00e3o individual, inconscientemente \u00e9 como se cada um pensasse: para que fazer mais se quem faz menos vai receber o mesmo pr\u00eamio?<\/p>\n

\u00a0\"Coopera\u00e7\u00e3o<\/a>–<\/span><\/p>\n

Competi\u00e7\u00e3o e Coopera\u00e7\u00e3o podem andar juntas<\/h2>\n

A nova quest\u00e3o: o que fazer, ent\u00e3o? Como encontrar a f\u00f3rmula que traga o equil\u00edbrio entre o esfor\u00e7o individual e o coletivo e alavanque o resultado global da equipe?<\/p>\n

Sem a pretens\u00e3o de uma resposta pronta, muito mais a t\u00edtulo de inspira\u00e7\u00e3o, segue a minha sugest\u00e3o:<\/h4>\n

1 – Definir metas<\/h3>\n

Definir metas mensais de produ\u00e7\u00e3o, produtividade, lucro ou outro indicador para a equipe como um todo.<\/p>\n

Definir metas individuais.<\/p>\n

2 – Premiar em dinheiro toda a equipe<\/h3>\n

Um percentual do lucro \u00e9 dividido de forma equitativa para todos os colaboradores da equipe, fortalecendo o esp\u00edrito de coopera\u00e7\u00e3o, uma vez que os que estiverem em melhores condi\u00e7\u00f5es ajudar\u00e3o aos que estiverem em dificuldades. No exemplo da lot\u00e9rica, todos teriam interesse em ajudar aquele que se encontrasse em dificuldade.<\/p>\n

3 – Premiar de forma personalizada os indiv\u00edduos<\/h3>\n

As necessidades e desejos das pessoas s\u00e3o diferentes. Um pode querer uma bicicleta, outro uma viagem e um terceiro um curso de ingl\u00eas. Assim, dentro de crit\u00e9rios previamente combinados, pode ser acordado com cada componente da equipe o seu pr\u00eamio para a supera\u00e7\u00e3o de sua meta individual. Isso vai fortalecer a competi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o tanto com os demais, que pode ser prejudicial, mas consigo mesmo, o que convenhamos \u00e9 extremamente saud\u00e1vel.<\/p>\n

4 – Definir crit\u00e9rio para valida\u00e7\u00e3o do pr\u00eamio individual<\/h3>\n

Para conseguir o equil\u00edbrio entre coopera\u00e7\u00e3o e competi\u00e7\u00e3o, estabelecer que o pr\u00eamio individual somente ser\u00e1 concedido se o resultado global for atingido.<\/p>\n

5 – Acompanhar regularmente a evolu\u00e7\u00e3o dos indicadores<\/h3>\n

\u00c9 fundamental acompanhar o desempenho dos indicadores com a maior frequ\u00eancia poss\u00edvel, se poss\u00edvel diariamente, dando feedback<\/a><\/em><\/strong> constante aos colaboradores e promovendo mudan\u00e7as de curso para indicadores que est\u00e3o saindo dos trilhos.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00e3o final<\/h2>\n

Por fim, \u00e9 preciso tomar cuidado ao se definir premia\u00e7\u00f5es. Vamos lembrar que somos um povo muito criativo e uma boa ideia pode naufragar se der margem a interpreta\u00e7\u00f5es pejorativas. Recordo de uma empresa que definiu premiar seus empregados que tivessem melhor desempenho<\/a> com uma viagem de navio. Ocorre que a maioria dos empregados eram casados e o pr\u00eamio n\u00e3o dava direito a acompanhante. Logo ficou conhecido nos corredores como Pr\u00eamio Titanic e n\u00e3o despertou o interesse de ningu\u00e9m.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Como?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2344,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,4,11],"tags":[6,127,128,12],"class_list":["post-2330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-publicacao-destaque","category-sem-categoria","tag-coaching","tag-competicao","tag-cooperacao","tag-desenvolvimento-organizacional"],"yoast_head":"\nCompeti\u00e7\u00e3o e Coopera\u00e7\u00e3o - Joao Carlos Rocha<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"competi\u00e7\u00e3o coopera\u00e7\u00e3o premia\u00e7\u00e3o remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.joaocarlosrocha.com.br\/cooperacao-x-competicao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Competi\u00e7\u00e3o e Coopera\u00e7\u00e3o - 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